暑假到了

不仅各种演唱会门票难抢

【资料图】

全国不少博物馆都预约告急

上海天文馆门票

更让不少上海家长头疼

网上抢不到票

不少家长选择去现场排队等票

却发现

有人却能轻松获得门票进馆参观

这是怎么回事？

7月30日上午10点

天文馆门口

排队等票的队伍已经一眼看不到头

其中不少都是家长从

外地带着孩子特地来打卡

因为在网上多次抢不到票

只能来现场排队

据了解

天文馆每天开放约500张线下票

暑期客流高峰

排队购票时间长

少则1小时，多则2-3个小时

然而排队的家长却发现

有一群穿着统一服装的团队

一茬一茬进馆参观

这样的团队叫“研学营”

市民林先生就在抢票未果后

通过研学营成功进入天文馆

对方会帮忙抢到票

费用有498元和698元两种

记者以游客身份

购买了498元的

“天文馆一日营”研学团

2天后，被通知已经预约到了门票

将由领队带领进行参观讲解

不过，“黄牛”凭借熟悉购票流程

手速快、网络好、设备好等优势

用观众的真实身份信息代为抢票

似乎更难以防范

发展到现在，黄牛通过各种平台的研学营，一张30元的门票，不仅加价十几倍销售，而且客源稳定。

记者7月30日在天文馆内观察到，一天有近20支研学团队，每支团队以20人来算，那么保守估计黄牛每天抢到400张票，获利可达十多万元。而暑假期间，天文馆已经根据最大接待量， 每天线上放票4500张，粗略估算，有近十分之一被黄牛截获。

为此，市人大代表认为

面对稀缺的公共资源

多部门应该形成合力

加大对黄牛

以及网络倒票平台的打击力度

市人大代表陈峰：是不是真的研习？还是打着研习的幌子，实际上扮演着黄牛，让游客加价购票。对此，我们会不断抓取数据，把这些个人或者机构找出来，再进行处理。

针对黄牛代拍代购门票等情况，上海天文馆曾多次发文公告，表示未与任何第三方网络平台开展票务合作，提醒公众警惕上当受骗或泄漏个人信息。

但是，市民游客

如果能通过正规渠道买到票

谁又愿意将个人信息

泄漏给他人

并花上10倍20倍的价格

才能够进馆参观呢？

热门的公共文化场馆门票

面临着供不应求的问题

如何才能杜绝黄牛从中牟利

更好确保公众能公平获得

公共文化服务的权利

希望相关部门尽快解决这些问题

破解游客和市民们

“一票难求”的难题！

那么，出票的概率

究竟有多少呢？

研学团队负责人表示

以20张为例，大概能出16张

不是假期的周末

是100%出票的

我们也是委托第三方来给我们抢票的

记者从天文馆方面了解到

自天文馆开业以来

从未与任何第三方开展票务合作

研学团队所谓的第三方

其实就是黄牛

早在2021年

针对这一情况

当时馆方曾与公安部门联动

对黄牛进行打击

上海科技馆信息技术中心副主任黄凯：我们后台对异常购票的帐号有一个黑名单机制，对这些黑名单进行封杀，防止它后续买票、退票，防止恶意炒作。

打击过后强制实行了购票实名制，天文馆又对购票流程进行了优化，还规定，线上购票者必须在3天前在原购票平台申请退票，逾期就必须购票者本人在参观日当天带证件去现场窗口退票， 此举就是为了杜绝黄牛倒卖短期票，无成本套利。

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